Пользовательское соглашение
- Термины и определения
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары с целью их использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ на сайте ezoterichkaa.ru.
Продавец Носкова Наталья, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом в соответствии с условиями настоящего соглашения, размещенный в Интернете по адресу https://ezoterichkaa.ru.
Творческий дом — страницы Сайта, на которых представлены предлагаемые к продаже товары, правила их доставки и оплаты согласно настоящему соглашению в совокупности с информационно-коммуникационными технологиями, позволяющими в сети Интернет оформлять и оплачивать заказы на приобретение товара.
Товар —товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказной товар —требующий специального производства для Покупателя.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимых на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает серверу при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
- Общие положения
2.1. Настоящее соглашение разработано в соответствии с действующим законодательством и обязательно для всех физических лиц, осуществляющих покупку Товаров путем заключения Договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на нижеприведенных условиях, и распространяется на Товары, наименование и/или иная идентификация которых указана в Творческом доме Продавца.
2.2. Данное соглашение в соответствии с п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является Публичной офертой о продаже товаров, информация о которых опубликована на Сайте.
2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается заключением Договора на условиях, изложенных в оферте.
2.4. В случае несогласия с данным «Пользовательским Соглашением» или каким-либо его пунктом, Покупатель вправе отказаться от покупки Товаров, размещенных на Сайте.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее «Пользовательское Соглашение», в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Творческого дома. В отношении заказа, сформированного и направленного Покупателем до изменения условий настоящего соглашения, продолжают действовать условия в предыдущей редакции.
2.6. Оформляя заказ на Сайте с помощью добавления выбранного Товара в корзину и выполнения предложенного алгоритма действий, или по телефону путем совершения звонка оператору Творческого дома по указанным в разделе Контакты номерам и сообщения по запросу оператора необходимой для совершения заказа информации, покупатель соглашается с данной публичной офертой в целом и без оговорок. Покупатель соглашается с тем, что все условия настоящего Пользовательского Соглашения ему понятны.
2.7. Любое воспроизведение материалов Сайта без письменного разрешения владельца Сайта не допускается.
- Персональные данные
3.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Оформляя заказ, Пользователь соглашается с условиями Политики конфиденциальности, размещенной по адресу
https://ezoterichkaa.ru/index.php/politika-konf
3.2. Факт оформления Заказа товара является достаточной формой согласия на обработку персональных данных Покупателя, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
- Оформление Заказа
4.1. Оформить Заказ в Творческом доме могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели.
4.2. Продавец предоставляет Покупателю всю необходимую информацию об основных потребительских свойствах Товара, о себе как Продавце, и иную информацию, требуемую согласно действующему законодательству, с которой Покупатель имеет возможность ознакомиться на Сайте до совершения заказа.
4.3. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
4.4. Заказ Покупателя может быть принят как по телефону, мессенджеру, электронной почте, указанным на Сайте в разделе Контакты, так и оформлен Покупателем на Сайте.
4.5. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя. Отсутствие Товаров, указанных в заказе, в момент начала комплектования заказа, равно как их последующее исключение из заказа, не является нарушением со стороны Продавца прав Покупателя.
- Оплата Товара
5.1. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
5.2. Все цены на товары указаны на Сайте в рублях РФ.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе Оплата и доставка.
5.4. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки заказа. Стоимость доставки, указанная при оформлении Заказа, не является окончательной и может быть пересмотрена.
5.5. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Покупателем и подтверждения Продавцом Заказа цена на Товар изменению не подлежит.
- Доставка
6.1. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу. Доставка Товара может быть произведена любому лицу, который был указан Покупателем через любые средства связи.
6.2. Возможные способы доставки Товара указаны на Сайте в разделе Оплата и доставка.
- Возврат
7.1. К возврату принимаются только Товары, приобретенные у Продавца, и только от лица, которое приобрело данный Товар. Ответственность за Товар до его получения Продавцом в пункте приема возврата несет Покупатель.
7.2. При обнаружении Покупателем дефектов Товара, несоответствия цвета, размера и других заявленных характеристик, необходимо незамедлительно сообщить об этом Продавцу. Продавец вправе потребовать от Покупателя подробных фотографий дефектов для отправки производителю.
7.3. Возврат уплаченных сумм осуществляется способом, указанным при заполнении бланка возврата. Возврат переведенных средств производится в течение 30 рабочих дней после возврата Товара.
7.4. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества производится согласно Законодательству Российской Федерации.
- Разрешение споров
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по Договору купли-продажи товаров дистанционным способом, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии Покупателя — 45 дней с момента ее получения от Покупателя.
8.2. Если Стороны не придут к согласию в результате досудебного урегулирования спора, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Продавца согласно действующему законодательству Российской Федерации.
- Прочие условия
9.1. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты или по телефону, указанным на странице Контакты.
9.2. Любые приложения к настоящему соглашению, включая каталог Творческого дома, условия доставки и возврата Товара, а также указанный на Сайте алгоритм действий, которому должен следовать Покупатель при заказе, оплате, получении и возврате Товара, являются неотъемлемой частью Договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим соглашением, следует руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
Дата публикации: 18-09-24 г.
Дата вступления: в силу 18-09-24 г.